在創(chuàng)新恒安門業(yè)的服務(wù)分為三個(gè)階段，售前、售中和售后服務(wù)，其內(nèi)容分別如下：

售前:

1、正確識(shí)別客戶對(duì)伸縮門材料的需求，以及具體要求；

2、正確的引導(dǎo)，將客戶的廣泛性需求，轉(zhuǎn)化為對(duì)伸縮門產(chǎn)品的選擇，并準(zhǔn)確無(wú)誤地把信息傳遞給公司。

售中 :

1、熱情接待每一位客戶，確?？蛻粲嗁?gòu)伸縮門的規(guī)格、材種、顏色及時(shí)得到滿足；

2、指導(dǎo)客戶，正確理解，如伸縮門的材料、安裝前對(duì)產(chǎn)品的驗(yàn)收、使用保養(yǎng)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

3、經(jīng)常與負(fù)責(zé)安裝的施工部門取得聯(lián)系，有條件的情況下，售后服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助監(jiān)理，進(jìn)行督促；

售后服務(wù):

1、及時(shí)通過(guò)電話、電子郵件等通訊工具，做售后服務(wù)跟蹤，并及時(shí)把信息傳遞到公司的相關(guān)部門；

2、若遇到投訴，應(yīng)派專人去現(xiàn)場(chǎng)查看，進(jìn)行分析，并反映到公司有關(guān)人士，共同協(xié)商解決；